Condições do acompanhamento
Acompanhamento nutricional
Condições do acompanhamento
Antes de iniciares o teu acompanhamento, confirma os teus dados e declara que leste e aceitaste as condições associadas ao pack adquirido.
Informação importante
Condições de utilização do pack
Lê atentamente as condições seguintes antes de preencher o formulário.
- O pack é válido durante 12 meses a partir da data da compra.
- Qualquer consulta deve ser desmarcada ou reagendada com pelo menos 48 horas de antecedência.
- Uma consulta desmarcada fora desse prazo é considerada utilizada, salvo situações excecionais, imprevistas e devidamente justificadas, avaliadas pela equipa.
- Em caso de atraso do cliente, a consulta realiza-se com duração reduzida, terminando no horário inicialmente previsto.
- O pack, ou uma consulta individual ainda não utilizada, pode ser transmitido a um familiar ou amigo. Mantém a validade e as condições originais e a equipa deve ser previamente informada.
- O acompanhamento por mensagem funciona de segunda a sexta-feira. A equipa reserva diariamente o período entre as 13h00 e as 14h30 para responder às questões. As mensagens enviadas fora desse período serão respondidas posteriormente e este apoio não constitui um serviço de resposta imediata ou permanente.
- Os pedidos de devolução são avaliados individualmente e de acordo com a legislação aplicável. A desistência, a não utilização ou o fim da validade do pack não garantem, por si só, o direito à devolução.
Confirmação
Confirma as condições do teu pack
Preenche os dados abaixo. A data e a hora da submissão ficam registadas automaticamente.
Este formulário destina-se apenas à confirmação das condições do acompanhamento e não solicita patologias, medicação, análises, hábitos alimentares ou quaisquer dados de saúde.